Résumé : Il n'est pas trop tard pour réagir ! Professeur au lycée où elle enseigne les sciences économiques et sociales, Cécile Ernst côtoie chaque année des centaines d'adolescents de toutes cultures et de tous milieux sociaux, certains malmenés par la vie, d'autres incroyablement gâtés. Une chose les réunit pourtant : leur manque de savoir-vivre en société, et la fierté (ou pour le moins l'impunité) qu'ils en retirent. Au fil de ce livre où s'entremêlent son vécu et ses recherches de sociologue sur la question du savoir-vivre, Cécile Ernst montre comment les incivilités (au lycée, dans la rue, le RER, à la télé') ne sont que l'écho d'un monde qui fait de l'indifférence à l'autre une valeur tendance, un acte profondément libérateur et une nouvelle norme sociale.